TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER LOCAL DE EUROPCAR CURAZAO
Actualizado en noviembre 2014
Dirección: Weg naar Westpunt z/n (al este de la estación de servicio ISA Juan Domingo) CURAZAO
Teléfono: +599.9.512.3322
Oficina: +599.9.888.3303
Mail: Gerencia: info@europcar-curacao.com
Operaciones: Homi Cathalina - mail: hcathalina@europcar-curacao.com
Se aceptan reservas 24 horas antes de la fecha y hora de salida
Horas de oficina:
Lunes a viernes: 08:00 - 17:30 (8AM - 5:30 PM)
Fines de semana y días festivos: 09:00 - 15:00 (9AM - 3PM)
Fuera de horario lunes a viernes: 17:31 - 19:00 (5:31 PM - 7:00 PM) Cargo adicional por lunes a viernes fuera de horario: US$ 10.00
Fuera de horario Fines de semana y días festivos: 08:00 - 08:59/15:01 - 18:00 (8 AM - 8:59 AM) / 15:01 - 18:00 (3:01 PM - 6:00 PM) Cargo adicional por fines de semana fuera de horario: US$ 10.00
Tarjetas de crédito aceptadas: VISA / MASTERCARD
*Las tarjetas de crédito están preautorizadas por US$ 500.00 o US$ 750.00 por cargos en exceso
Tarjetas de débito: Aceptadas
Es obligatorio una licencia de conducir válida
Edad mínima: 23 años*
Edad máxima: 70 años
*Cargo adicional para conductores jóvenes de 21 a 23 años: US$ 10.00 por día, pago al momento de la entrega
Cargo por conductor(es) adicional(es): US$ 5.00 por día, pago al momento de la entrega
Días máximos de alquiler: SIN LÍMITE
Días mínimos de alquiler: 2 (Excepción para pasajeros de cruceros)
Período de gracia para retiro del coche: 2 horas después de la hora reservada.
ENTREGA DEL COCHE DE ALQUILER EN EL AEROPUERTO:
EUROPCAR CURAZAO no cuenta con mostrador en el aeropuerto de Curazao. Contamos con un servicio Meet & Greet. Se solicita INFORMACIÓN DEL VUELO (imprescindible en caso de un vuelo retrasado).
En la puerta de llegada, manténgase a la derecha. Un agente de alquiler de EUROPCAR CURAZAO lo estará esperando en la fuente afuera de la puerta de llegada.
Nuestra estación está a unos 8 minutos en coche del aeropuerto.
Los clientes son recogidos en una cómoda camioneta Dodge Caravan o Chrysler Town & Country. El coche de alquiler le será entregado en nuestra estación.
ENTREGA en otras locaciones:
Los coches se pueden entregar de forma gratuita en todos los hoteles y apartamentos durante el horario habitual de oficina.
Entrega FUERA DEL HORARIO: US$ 10.00 a pagar al momento de la entrega
***NOTA: TODOS LOS AUTOS SON SMOKE-FREE (LIBRES DE HUMO DE CIGARRILLO)
La violación de la política libre de humo provoca un cargo de US$ 200.00, los cuales se cobran cuando el auto se devuelve/deduce de la tarjeta de crédito preautorizada*
SEGURO:
Seguro extra Todo Riesgo: US$ 15.00 por día, a pagar al momento de la entrega
Seguro extra PAI: US$ 7.00 por día, a pagar al momento de la entrega
EN CASO DE ACCIDENTE:
Es OBLIGATORIO llamar a Forensys Services al 199 para obtener un informe del accidente
** El cargo adicional (ver arriba) se deducirá de la tarjeta de crédito preautorizada *
No se realizará el pago del seguro sin el informe de accidente correspondiente
EN CASO DE ROBO DE AUTOMÓVIL O INGRESO:
Es OBLIGATORIO llamar a la policía al 911 para obtener un informe sobre el asalto o robo del automóvil
** El cargo adicional (ver arriba) se deducirá de la tarjeta de crédito preautorizada *
EQUIPAMIENTO ADICIONAL:
Asientos de seguridad para bebés US$ 5.00 por día / hasta un máximo: US$ 65 para el conductor al momento de la entrega del coche
Asientos elevados: US$ 5.00 por día / hasta un máximo: US$ 65 cargados al momento de la entrega del coche
Asiento dañado o perdido: US$ 150.00 deducidos de la tarjeta de crédito preautorizada
GPS: US$ 5.00 por día / hasta un máximo: US$ 65
GPS dañado o perdido: US$ 150.00 deducidos de la tarjeta de crédito preautorizada
DEVOLUCIÓN DEL COCHE:
El coche de alquiler se puede devolver en otro lugar que no sea el que se entregó. Se debe solicitar un cambio de la ubicación de devolución al Gerente de Operaciones: Tel. +599 9512 3322 (móvil) o +599 9-888 3322 (oficina) al menos 24 horas antes de la devolución programada.
Cargo por cobranza en otro lugar US$ 10.00.
* Ver también fuera de horario arriba
* Si se excede el tiempo reservado después del período de gracia, se cargará un día completo de alquiler a la tarjeta de crédito preautorizada cuando se devuelva el vehículo.
Cargos en exceso: **
Económico (Economy): US$ 500.00 cargados a una tarjeta de crédito preautorizada
Mediano (Midsize): US$ 500.00 cargados a una tarjeta de crédito preautorizada
Intermedio (Intermediate): US$ 500.00 cargados a una tarjeta de crédito preautorizada
Grande (Fullsize): US$ 750.00 cargados a una tarjeta de crédito preautorizada
SUV: US$ 750.00 cargados a una tarjeta de crédito preautorizada
**Su tarjeta de crédito será preautorizada por US$ 300.00. En el momento de la devolución, se evaluarán todas las infracciones, la pérdida de equipo y los daños antes de publicar la preautorización.
Carga de repostaje:
Económico/Mediano (Economy/Midsize):US$ 60.00 deducidos de la tarjeta de crédito preautorizada
Grande y SUV (Fullsize and SUV): US$ 100.00 deducidos de la tarjeta de crédito preautorizada
Otros:
La tarjeta de crédito preautorizada también se utilizará para el cargo debido a la pérdida de la llanta de refacción; coche FOB o llave, etc.
Gracias por cumplir con nuestros Términos y Condiciones de alquiler local.
Nov. 2014
Administración
Europcar Curazao
